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叫外送点蜂蜜冰茶去冰 店员贴心1举动反遭客诉气炸 - 生活 - 中时新闻网
发布时间:2022-04-27 15:42

“看到这个真的很气欸!”一名手摇饮店员抱怨,近日一笔外送订单中,客人点蜂蜜冰茶去冰,他为防止送到客人手中变常温,因此在里面加了些许的冰块,没想到客人却以“没去冰”要求退款,令他气炸“这样也要客诉?”该文一出,立刻引发网友热烈讨论。

原PO昨(15)日晚间于脸书社团《爆怨公社》表示,14日晚间9点多接获一张外送平台订单,其中一杯为蜂蜜冰茶去冰加珍珠,他为预防去冰的饮品送到客人手中会变成常温,因此“贴心地”在里面放入几颗冰块,孰料客人收到时却以“饮料没去冰”,向外送平台反应餐点错误,与原订单不相符,外送平台也同意并退款40元。

结果令原PO气炸,认为外送平台认同这种客诉非常不合理,若下次选择不放冰块,使得饮料变成常温,“是不是又要被客诉一次?这种客诉也让他过,X的白痴!”

贴文曝光后,引发网友热烈回响,不少人都对饮料店的作法感到质疑,表示每次去手摇饮店点去冰,就是希望杯中能够完全没有冰块,但每次拿到手都还是有些许冰块在里面,“看到就一肚子火,到底要怎么点才能喝到没有冰块的饮料?”

留言中也有网友提醒原PO不要太鸡婆,凡事就依照客人的需求做,即便变成常温也有理由可以解释,但擅自作主乱变更他人的需求,就是在给对方添麻烦。

文章来源:

(中时新闻网)


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